FAQ – Hôtel, Restaurant, Spa & Séjours à Habay-la-Neuve

Horaires, accès au spa, politique d'annulation ou petits détails pratiques : nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

01 / Événements privés & professionnels

Oui. Grâce à notre salle de réunion, nos 12 chambres rénovées, notre restaurant et notre espace wellness, nous pouvons accueillir des séminaires résidentiels sur plusieurs jours dans un cadre naturel exceptionnel.
Pour toute demande, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail info@lesforges.be

Oui. Pour vos événements privés tels qu’un mariage, un baptême, une communion, un anniversaire, un repas de famille ou toute autre célébration, nous proposons différentes formules de restauration adaptées à vos envies et au format de votre réception. Notre équipe peut élaborer des menus personnalisés afin de faire de votre événement un moment convivial et mémorable dans un cadre naturel d’exception au cœur de la forêt d’Anlier.

Nous accompagnons également les entreprises dans l’organisation de leurs événements professionnels : réunions, séminaires, conférences, colloques, journées d’étude, départ en retraite ou teambuildings. Nous pouvons prévoir petits-déjeuners, pauses café, déjeuners, dîners et formules sur mesure en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre projet ; nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée à vos objectifs et à votre budget.

Oui. Lors de vos événements professionnels, nous mettons à votre disposition :
– Wi-Fi haut débit
– Projecteur
– Tableau blanc
– Feutres
– Feuilles blanches
– Stylos
-Une salle de réunion avec vue sur l’étang du Pont d’Oye

Sur demande, nous pouvons vous proposer plusieurs formules pour vos événements. Prenez contact avec nous ; notre équipe vous fournira toutes les informations nécessaires au bon déroulement de votre événement.

Oui. Notre établissement accueille réunions, formations, conférences, séminaires, repas d’entreprise, teambuildings, départ en retraites, colloques, etc.
Notre situation privilégiée au cœur de la forêt d’Anlier fait de notre domaine un lieu particulièrement apprécié pour l’organisation d’un séminaire en Ardenne belge, dans un environnement calme et inspirant.

Oui. Nous accueillons vos anniversaires, mariages, baptêmes, communions, fêtes de famille et autres célébrations privées.
Chaque événement étant unique, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire afin que nous puissions vous proposer une offre personnalisée.

02 / Hôtel & Chambres

Les toilettes, la salle de bain ainsi que les accès extérieurs ont été conçus pour faciliter les déplacements et garantir une utilisation simple et sécurisée des espaces. L’objectif est de permettre à chacun de profiter pleinement de son séjour dans un environnement naturel et calme.

Notre équipe reste bien entendu à disposition pour toute question ou demande spécifique afin de s’assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles.

Pour les amateurs de nature, de nombreuses promenades et circuits vélo sont accessibles directement depuis l’hôtel. Nous mettons à disposition des fiches balades pour que vous puissiez profiter des promenades depuis notre établissement.

Nous proposons également la location de vélos électriques pour découvrir l’Ardenne et la Gaume autrement.

Notre situation géographique est particulièrement appréciée pour les séjours nature, les escapades romantiques et les déplacements professionnels :

  • 50 minutes de Luxembourg-Ville ;
  • 1h30 de Namur ;
  • 1h30 de Metz ;
  • 1h30 de l’Allemagne ;
  • 2h des Pays-Bas ;
  • 2h30 de Bruxelles et de l’aéroport de Bruxelles-Zaventem ;
  • 3h d’Anvers ;
  • 4h de Paris.

Situé en pleine nature, notre hôtel offre un accès direct à la forêt d’Anlier, aux sentiers de randonnée et aux circuits vélo. Nous proposons également la location de vélos électriques pour découvrir les paysages préservés de l’Ardenne belge.

Que vous recherchiez un hôtel proche du Luxembourg, un hôtel 4 étoiles en Ardenne belge ou un séjour au calme au cœur de la nature, notre établissement constitue une destination idéale.

Oui. Nous proposons plusieurs formules incluant l’hébergement, l’accès à notre espace wellness et les menus de notre restaurant bistronomique à Habay.

La formule « Arrêt d’un soir »
Cette formule comprend :

  • 1 nuitée ;
  • Accueil avec cocktail maison et gourmandise salée ;
  • Menu 3 services dans notre restaurant bistronomique ;
  • Petit-déjeuner ;
  • Accès au wellness pendant toute la durée du séjour.

La formule « Séjour Privilège »
Cette formule comprend :

  • 2 nuitées ;
  • Accueil avec cocktail maison et gourmandise salée ;
  • Premier soir : menu dégustation 4 services ;
  • Deuxième soir : coupe de champagne et menu dégustation 4 services ;
  • Petits-déjeuners ;
  • Accès au wellness pendant toute la durée du séjour.

La formule « Forêt d’Anlier » ?
Cette formule comprend :

  • 3 nuitées ;
  • Accueil avec cocktail maison et gourmandise salée ;
  • Premier soir : menu 3 services dans notre restaurant bistronomique ;
  • Deuxième et troisième soirs : menu dégustation 4 services ;
  • Petits-déjeuners ;
  • Accès au wellness pendant toute la durée du séjour.

Ces formules permettent de découvrir pleinement la forêt d’Anlier, la Gaume et les nombreuses activités touristiques de la région.

Notre petit-déjeuner met à l’honneur les produits locaux et les préparations faites maison afin de vous faire découvrir les saveurs de la région dès le réveil.

Vous y trouverez un assortiment sucré et salé comprenant notamment des viennoiseries, du pain, des confitures, des produits artisanaux, des charcuteries, des fromages, des fruits, ainsi que des boissons chaudes, des jus de fruits ainsi que les Bulles de la maison pour accompagner votre petit-déjeuner.

Le petit-déjeuner est servi chaque matin entre 7h30 et 10h00. Nous vous invitons à nous communiquer l’heure souhaitée lors de votre check-in afin d’organiser votre service dans les meilleures conditions.

Pour un moment encore plus privilégié dans notre hôtel avec spa en forêt d’Anlier, le petit-déjeuner peut également être servi en chambre moyennant un supplément de 15 €.

Oui. Les chiens de moins de 25 kg sont les bienvenus dans notre hôtel.

Pour garantir le confort de tous nos clients, les chiens ne sont pas admis dans les chambres standards. Un plaid est mis à disposition dans la chambre afin d’assurer le confort de votre compagnon et de préserver l’hygiène des lieux.

Un supplément de 30 € est demandé pour l’accueil de votre chien. Nous vous remercions de nous informer de sa présence lors de votre réservation.

Oui. Un parking gratuit est accessible à nos clients pendant toute la durée de leur séjour. Nous disposons également de quatre emplacements équipés pour la recharge de véhicules électriques.

Le check-out s’effectue jusqu’à 11h00 le jour de votre départ.

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 le jour de votre arrivée. N’hésitez pas à nous contacter afin de prévoir un late check-out si besoin.

L’accès est offert à nos résidents de 9h00 à 11h00 et de 15h00 à 19h00.

Oui. Une connexion Wi-Fi haut débit est offerte gratuitement dans l’ensemble du domaine, y compris dans les chambres, les espaces communs, le spa et les espaces extérieurs proches du bâtiment principal.

Notre environnement calme en Ardenne belge et les nombreuses activités nature à proximité en font également une destination idéale pour un séjour en famille, à proximité du Luxembourg.

03 / Réservations & Bons Cadeaux

Oui. Notre hôtel Les Ardillières du Pont d’Oye à Habay-la-Neuve est ouvert toute l’année.

Nous observons uniquement une fermeture annuelle de deux semaines en janvier, après la première semaine de l’année.

Nous vous recommandons vivement de réserver à l’avance, surtout les week-ends et jours fériés, afin de garantir votre place dans notre restaurant.

Lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous signaler toute demande particulière (allergies, enfants, heure d’arrivée, chiens, etc.) afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

Pour garantir les meilleures disponibilités, notamment les week-ends et périodes de forte affluence, nous vous recommandons d’anticiper votre réservation.

Lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous signaler toute demande particulière (allergies, enfants, heure d’arrivée, chiens, etc.) afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

04 / Restaurant

Pour une expérience optimale, nous vous conseillons donc d’effectuer votre réservation dès que possible, en particulier pour les services du vendredi soir, du samedi et du dimanche midi.

  • Service du midi à partir de 12h00 ;
  • Service du soir à partir de 19h00.

05 / Spa & Bien-être

Oui. Pour le confort de tous les utilisateurs :

  • Le port du maillot de bain est obligatoire dans l’espace wellness
  • Une douche préalable est requise avant l’accès aux installations
  • Serviette sèche recommandée pour le sauna
  • Le spa doit être libérée pour 11h au plus tard le matin et pour 19h au plus tard le soir.

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